送“苹”安传祝福 共话平安夜
12月24日是西方的节日--平安夜(即圣诞前夕),为了让患者能够感受到节日的氛围,缓解病痛的折磨,郑州市银屑病研究所为患者准备了平安果,专程由黄省让医生以及医院全体医护人员一起送到每一个患者手中,送去贴心关爱,传递“平安”祝福!
医患喜相聚,送苹果传祝福
圣诞节前一天晚上,24日晚又叫平安夜,送苹果有平平安安,团团圆圆的寓意。苹果是圆的,象征着祝福人家团圆幸福的意思。据了解,此次送“苹”安的爱心活动是医院全体医护人员自发策划组织的,每个苹果都由他们细心挑选,精心包装。策划此次活动的医生说“我们送给患者的只是一个小小的苹果,但是它更是代表我们对患者的一份祝福,希望浓浓的爱意充满整个医院。”
“本来我想到外面都在过节自己却躺在病房里,心里挺失落的,这个及时的祝福给我来了个惊喜,心情一下子晴朗了很多。”一位病患拿到平安果后说。
“我今天刚入院,就收到了这美好的祝福。以前在家过节时,也没人送我‘平安果’,真是感动。这里的医护人员这么细心的照顾我们,让我更加增强了康复的信心!”张女士拿到平安果后,激动的说道。
医师查房,关爱每一位住院部患者
“这家医院真不错,医生护士都很热情、认真负责,去了好多家医院都没有医院在治疗的过程中还为我检查更改治疗方案的,到这家医院真是来对了!”许多患者在接受完医院检查后说道。
开展人性化服务,构建和谐医患关系
我院提倡以人为本的人性化管理,要求医务人员在治疗疾病的同时,还要注重给病人提供精神上、心理上的舒适。对于来治疗的患者,我院医护人员要做到“换位思考、转变观念;服务创新,丰富内涵;提高质量,服务到位;加强病房管理,扎实服务”。
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通过坚持以人为本,树立正确的服务理念,用真挚的情感和艺术沟通打造和谐的医患关系,使我院住院部的服务质量及患者满意度不断提升,受到患者及家属们的好评。
不管是患者还是医护人员,他们的脸上都挂着满足的笑容,让每个人心里阵阵暖流淌过。医院负责人表示:“医院往往给大家带来冰冷与恐惧的印象,但是在这个节日里我希望我院能带给大家祥和景象。一个普通的苹果虽然不算什么,但这终究是一份心意,祝福患者们早日康复。”